MÉTHODE
Brief, rédaction, révision, livraison.
Chaque étape ci-dessous a une date associée, annoncée avant paiement — c'est la page sur laquelle vous pouvez nous tenir.
Brief
Vous nous indiquez la page ou la campagne, le public visé, l'objectif, et tout ce qui existe déjà (plan de site, charte de marque, un concurrent que vous aimez ou pas). Pour la plupart des offres, il s'agit d'un formulaire structuré court, pas d'un appel — quinze minutes, à envoyer quand cela vous arrange.
Rédaction
Nous rédigeons à partir de votre brief et de votre voix de marque (ou la construisons d'abord, via le service Message de marque, si elle n'existe pas encore). Le premier jet arrive dans le délai indiqué par votre offre — jamais « bientôt », toujours une date.
Révision
Vous annotez le premier jet, en commentaires ou suivi de modifications. Nous révisons dans la limite des tours inclus dans votre offre — indiqués sur chaque page d'offre, jamais renégociés après coup.
Livraison
Texte final, dans le format dont votre projet a besoin (document structuré, CSV, texte brut prêt pour votre outil d'envoi), à la date annoncée dès le départ. Les droits vous sont intégralement transférés dès le règlement de la facture finale.
Délais, par offre
| Service | Offre | Délai | Révisions |
|---|---|---|---|
| Rédaction Web | Essentiel — 3 pages | 10 jours ouvrés | 2 |
| Rédaction Web | Complète — 5 pages | 15 jours ouvrés | 2 |
| Rédaction Web | Signature — 10 pages + message de marque | 25 jours ouvrés | 3 |
| Rédaction Web | Page supplémentaire (option) | +3 jours ouvrés | 1 |
| Pages de vente | Page de vente | 7 jours ouvrés | 2 |
| Pages de vente | Sales Page (longue) | 12 jours ouvrés | 2 |
| Pages de vente | Launch Pack — page + 3 pubs + 3 e-mails | 15 jours ouvrés | 2 |
| Contenu SEO & Blog | Starter — 4 articles/mois | récurrent | 1 |
| Contenu SEO & Blog | Growth — 8 articles/mois | récurrent | 1 |
| Contenu SEO & Blog | Pillar Pack — 1 pilier + 4 articles | 18 jours ouvrés | 2 |
| Contenu SEO & Blog | Article SEO (à l'unité) | convenu selon le brief | 1 |
| Emailing | Séquence de bienvenue — 5 e-mails | 8 jours ouvrés | 2 |
| Emailing | Séquence de maturation — 10 e-mails | 14 jours ouvrés | 2 |
| Emailing | Abonnement newsletter — 4/mois | récurrent | 1 |
| Message de marque | Sprint de message de marque | 15 jours ouvrés | 2 |
| Message de marque | Brand Voice System | 25 jours ouvrés | 3 |
| Message de marque | Tagline & Naming (option) | 10 jours ouvrés | 2 |
| Fiches produits | Lot de 20 produits | 8 jours ouvrés | 1 |
| Fiches produits | Lot de 50 produits | 15 jours ouvrés | 1 |
| Fiches produits | Pages catégorie & collection ×5 | 8 jours ouvrés | 2 |
| Fiches produits | Fiche produit (à l'unité) | convenu selon le brief | 1 |
| Publicité & réseaux sociaux | Ad Copy Pack — 10 variantes | 5 jours ouvrés | 1 |
| Publicité & réseaux sociaux | Campaign Pack — 30 variantes, 3 plateformes | 10 jours ouvrés | 1 |
| Publicité & réseaux sociaux | Social Retainer — 16 posts/mois | récurrent | 1 |
Révisions et droits, sans détour.
Chaque offre indique ses tours de révision inclus — un tour correspond à une annotation du texte en cours et à la remise d'une version révisée ; il n'est pas plafonné à un nombre de commentaires. Les tours supplémentaires au-delà de ceux inclus sont facturés à un tarif fixe, annoncé et accepté avant d'être engagés. Une fois la facture finale réglée, les droits complets sur le texte livré vous sont transférés — nous ne conservons aucun droit résiduel dessus.
Ce qui permet de tenir un délai rapide.
Un brief complet, l'accès à une éventuelle charte de marque ou à des textes déjà existants, et un interlocuteur unique désigné, capable de valider les révisions sans un second tour de validation interne. Les délais annoncés sur chaque offre supposent un brief complet dès le départ — un brief incomplet est la première cause de retard de livraison, et aussi la plus facile à éviter.
Questions fréquentes
Et si le premier jet ne me convient pas ?
Vous l'annotez, nous révisons, dans la limite des tours inclus dans votre offre — la plupart des projets se règlent en un ou deux passages, ce pour quoi les offres sont précisément calibrées.
Pouvez-vous tenir un délai plus court que le délai standard ?
Oui — choisissez l'option Priority à la commande (+25 %) pour une date plus rapprochée, sur la même offre, avec les mêmes inclusions.
Que se passe-t-il en cas de retard de livraison ?
Notre engagement de livraison à date est affiché publiquement pour une raison précise : en cas de risque de retard, vous en êtes informé avant l'échéance, avec une nouvelle date et, si vous le préférez, un remboursement partiel au titre du retard.
Puis-je suspendre un abonnement ?
Oui — les abonnements mensuels (SEO, Newsletter, Social) sont sans engagement au-delà du mois en cours ; suspension ou ajustement possibles avec préavis avant le cycle suivant.